Polityka dostawy
Czas realizacji zamówienia
Zamówienia są realizowane w ciągu 14 dni od momentu potwierdzenia płatności lub podpisania umowy. Zamówienia złożone po godzinie 17:00 lub w dni wolne od pracy realizujemy następnego dnia roboczego.
Metody dostawy i koszty
-
Kurier InPost/DHL/DPD – koszt od 60 zł, przy rozmiarach blatów pomiędzy 120x60 a 140x80. W przypadku większych blatów koszt dostawy wyceniany jest indywidualnie.
-
Odbiór osobisty w siedzibie firmy – bezpłatny.
-
Dostawa na terenie Krakowa - bezpłatna.
Śledzenie przesyłki
Po nadaniu przesyłki klient otrzymuje numer do śledzenia, który umożliwia monitorowanie statusu dostawy online.
Uszkodzenia w transporcie
W przypadku uszkodzenia przesyłki klient proszony jest o zgłoszenie reklamacji w ciągu 48 godzin od odbioru, wraz ze zdjęciami uszkodzeń.
Zwroty i reklamacje
Szczegółowa polityka zwrotów dostępna jest w osobnym dokumencie. Zwroty są realizowane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.